[建站經驗] 經驗交流

superman1024

經驗交流-管理篇
在論壇人數越來越多.主題帖子也越來越多的情況之下

如何避免會員們不違反版規.也不會重複發帖呢?



一.人才招募

1.長期徘徊於各論壇間.多少與論壇部分版主有著些許互動.進而演化成良好關係.已備不時之需
笑長一直以來都是採取如此做法.一來學習各論壇的經營模式.二來多多增廣見聞.三來廣交好友.何樂不為?

2.論壇不是你的全部生活.必須多元化充實自己
身為現代人.更身為管理員.要比別人更多加的充實自己.不能夠永遠只徘徊在各論壇之間.要在各種不同領域上
不一樣的族群裡.嘗試著去了解.去融入這些不一樣的族群.以來更加的充實自己.也能夠認識更多的朋友

例如ptt.各大blog.各社群網站(如fb).知識+.聊天室.政府網站.專業討論版...等等

3.旁敲側擊.動之以情
這必須一步一步來.於此期間也剛好可以觀察對方.覺得對方合不合適.時機如果到了.就可點破



二.管理方式之重要性

就跟帶小孩一樣.小孩犯了錯.
一次沒關係.兩次沒關係.以後他就覺得都沒關係了

如果以後你因為他犯了這個錯.而去逞罰他
小孩反而會質問你.為什麼以前都沒關係?
為什麼你第一次我犯錯的時候不跟我說呢?


1.適者生存
論壇就像是一個小社會.必須擁有自己的法律規範
而在論壇內的每一個成員.皆必須遵守這些規範.
如果沒有辦法適應.那就會自動淘汰

2.莫因小失大


身為管理者一個很重要的事情.就是不能因小失大
不能夠耳根子軟.

如果有一個人.兩個人說覺得什麼事情不合理
因為怕得罪他們.也覺得他們說的並非不可行
所以就答應了他們.而去更改或者異動些什麼

如此一來.可能這一兩個人會比較喜歡你
但你可以保證大多數的人也都會因此而喜歡你.而不是討厭你嗎?
有了第一次的許願允諾兌現.接著而來的將是第二次.第三次.....


事情.並非絕對
也並不是所有的事情只有一個思考層面
甚至.不單單只是一體兩面如此簡單

要做出一個決定之前.該考量的並非目前所想的僅此而已
而是必須考量到未來.影響.所有人.事.物可能會產生的變動

這是身為管理者最辛苦的地方
也是最能夠使管理者智慧上升的地方

不然.豈不是人人都能夠當管理者了?


又好比一間公司的人事主管.他有一個a朋友在公司裡面做事情
a朋友知道人事主管對他很好.所以才會讓他能夠順利的進到公司裡面來

在做了幾年之後.a朋友表現平平.但收入開始不敷支出使用
於是像人事主管朋友商量.是不是能夠讓他想想辦法
讓他的薪水或者考核增加.在薪資方面能夠有調整

人事主管朋友應該答應嗎?
雖然答應了也不會有人知道.這種事情也是輕而易舉
畢竟是在自己的業務管轄範圍之內.

但.若答應了.
對於那些辛苦更久的員工們如何交代呢
況且這位a朋友的表現不過平平而已
雖然薪資保密.幫他調整薪資也不會有人發現.

但.你覺得該調嗎?

如果你是人事主管的話?



身為一個管理者.必須時時刻刻都得謹記管理的三大原則

公平.公正.公開

不論對象是誰都必須如此以對

否則只會害了自己而已


3.意見的用途
當管理者.不是讓你當個獨裁者
但也不是讓你當個別人怎麼說就怎麼做的魁儡

除非有十足的自信把握
否則應當多多聽聽別人的意見

在融入自己的想法

將自己的想法與他人的意見
整合出一個最完美的創意組合

這才是重點所在

而並非盲目的聽從或跟隨


4.有效的分配

身為管理者.並非是必躬親
而是著重於如何將每件事情都分配.處理的圓滿
這才是管理者的學問所在

有零件.有工具.有人員.
但如何在一年內蓋出一棟101大樓呢
這就是管理者必須分配的事情

安排各項進度工作流程.
將合適的人員.安排在合適的位置
適度的給予相關權限.讓期充分發揮
也嚴格執行並要求相關回報機制與進度

落實相關條款的進行模式


才能夠讓每件事情.
都能夠圓滿.並且順利的達到定位





總結:

請套用以上由  笑長  親自打出來的實際經驗理論
必加以思索探討

即能夠明白問題所在.並如何處置等問題





本文章歡迎轉載.但請著名出處與作者

4rphotoclub

好長啊  需要收下來慢慢看啊

superman1024

經驗交流-請假篇
這是  笑長  以前曾經服務過的論壇.

我為他們寫過的規範

大家相互交流一下吧.

有需要的請自取...








論壇管理團隊-請假篇

1.管理團隊成員.最少每三日須上線論壇一次.若無依規定請假者.一律直接卸除管理職務.不另行通知
(這裡可以自行決定選擇規範三日.或者五日.建議不要超過五日)

2.如欲請假者.須依照指定格式發帖申請;未依格式發帖申請者.一律視同無效
(管理團隊最基本的要求.連內部都要求不好.如何要求會員們!故必須嚴格執行)

3.請假格式:

發表主題名稱請用複製內容到剪貼板代碼:
(論壇id)請假單內文:複製內容到剪貼板代碼:
論壇ID:wnjun1

所屬區域:休閒綜合

管理版塊:生活知識&哈拉閒聊

論壇職務:版主

請假期間:2010/07/29~2010/08/15

請假事由:老闆等著我的設計圖搞.為避免被炒魷魚.只好暫時先專心於工作.

是否已經向所屬區域超級版主報告過:是

超級版主是否願意為職務代理人:是(若否.則該版主必須在另覓其他別位超級版主為職務代理人)

備註:如果於請假間先行完成工作.則將回來此處進行銷假動作.於此期間有勞各位了ps:因為以前服務的論壇會員人數比較多.而且又是綜合性論壇.所以規範會比較嚴格
     如果有需要的話.各位可以自行刪減

superman1024

經驗交流-經營篇
一個論壇的架設.

相信對各位來說都不是困難的事情


但比較困難的是.如何永續的經營下去呢?



在此分享自己的實際綜合經驗....







1.論壇規劃方向明確


1-1.確認論壇為發種成為何種類型論壇(綜合論壇.專業(技術)論壇.封閉式論壇.或其他類型論壇)

在論壇架設完成時.就應明確知道自己論壇未來走向.方始論壇營運順利



1-2.論壇訂定發展計畫.而不是走一步算一步的隨緣派

有效並明確的訂定計畫排程.如何推廣論壇.論壇內部可執行策略



1-3.若會員人數已達可觀數量.可進行內部討論.是否開放會員贊助論壇(福利另行訂定).或者採取收  
      費論壇制度.

此點可由管理員決定.當然.也可徵詢管理團隊意見








2.論壇管理方針嚴格執行





2-1.明確訂定論壇總版規.以不觸犯法律為前提之下的大原則開始逐條訂定論壇總版規.

論壇總版規為論壇最高原則.若各子版區之版規有相互牴觸時.仍須以論壇總版規為主




2-2.管理團隊申請資格須嚴格審查.明確訂定相關審查資格規範與評核標準.並建立完善進退場等等
      相關機制


如果有心想要發展成為一個好論壇.這點相當的重要.千萬不要忽視了






2-3.落實管理團隊會議召開.而並非僅止於單單獎懲會員等事務.

讓管理團隊們也能夠積極參與論壇的各種事務討論.而非像一般論壇只是純粹的對於版區進行相關獎懲而已.




2-4.必須永遠保持著  寧缺勿濫  的心態.不論是針對會員或是管理團隊.

如果你想要不同於別人的論壇.真的想要成為一個優質論壇.必當謹記此要領